FAQ

Sì, offriamo formazione e certificazione per i parrucchieri che desiderano utilizzare i nostri prodotti. Per maggiori informazioni sui nostri programmi di formazione, contattateci direttamente o visitate il nostro sito web per conoscere le prossime sessioni di formazione.

Sì, la maggior parte dei nostri prodotti è certificata biologica da organismi indipendenti. Informazioni specifiche sulla certificazione sono riportate su ogni prodotto della nostra gamma.

Sì, è possibile acquistare i nostri prodotti online sul nostro sito ufficiale e presso alcuni rivenditori online partner.

Il nome "Natulique" deriva dalla fusione di due parole: "naturale" e "unico". Questa combinazione riflette perfettamente la filosofia e i valori del marchio. "Naturale" evoca l'impegno di Natulique verso prodotti che rispettano l'ambiente e la salute, realizzati con ingredienti biologici e senza compromessi sulla qualità. D'altra parte, "unico" sottolinea il desiderio del marchio di offrire soluzioni per capelli innovative e differenziate sul mercato, evidenziando formulazioni uniche e risultati eccezionali.

I prodotti Natulique sono realizzati in Danimarca, dove ha sede la nostra azienda. Siamo orgogliosi del nostro patrimonio danese e del nostro impegno per la qualità, l'innovazione e il rispetto dell'ambiente. Tutti i nostri prodotti sono creati nelle nostre strutture all'avanguardia, dove combiniamo ingredienti naturali di altissima qualità con tecnologie di produzione all'avanguardia per offrire prodotti per capelli sicuri ed efficaci. Prestiamo particolare attenzione a ogni fase del processo produttivo per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e il rispetto dei nostri valori di sostenibilità e rispetto dell'ambiente.

Natulique incarna un insieme di valori e una filosofia profondamente radicati nel rispetto dell'individuo, dell'ambiente e dell'integrità. Al centro della nostra missione c'è l'impegno per la salute e il benessere, sia per i nostri clienti che per il pianeta. Crediamo fermamente nel potere degli ingredienti naturali e biologici, accuratamente selezionati per i loro benefici sui capelli e per il loro minimo impatto sull'ecosistema.

Noi di Natulique siamo consapevoli dell'importanza di utilizzare le risorse in modo responsabile e di ridurre la nostra impronta ambientale. Per questo siamo orgogliosi di dire che privilegiamo attivamente le fonti di energia rinnovabile nelle nostre attività. Ci impegniamo a ridurre al minimo il nostro impatto sull'ambiente optando per soluzioni eco-responsabili, tra cui l'uso di energia pulita e rinnovabile, ove possibile. Inoltre, cerchiamo continuamente di migliorare le nostre pratiche e di promuovere la sostenibilità in tutti gli aspetti della nostra attività. Quando scegliete Natulique, potete essere certi che ci impegniamo ad agire in modo responsabile nei confronti del pianeta e a fornire prodotti di alta qualità.

I cosmetici per capelli provenienti dalla Danimarca, come quelli offerti da Natulique e Naturigin, godono di certificazioni biologiche riconosciute, che ne garantiscono la qualità e il rispetto dell'ambiente. Queste certificazioni includono marchi come COSMOS Organic, che assicura che i prodotti soddisfino standard rigorosi in termini di ingredienti biologici, processi di produzione sostenibili e trasparenza.

Il marchio Vegan di Natulique garantisce ai consumatori che i prodotti soddisfano i rigorosi standard del veganismo, escludendo tutti gli ingredienti di origine animale o derivati da animali. Ciò significa che i prodotti Vegan certificati di Natulique sono realizzati senza ingredienti di origine animale. Scegliendo i prodotti con questo marchio, i clienti possono essere certi di sostenere un approccio rispettoso degli animali, beneficiando al contempo di formulazioni di alta qualità per le loro esigenze di capelli. Questo marchio fa parte dell'impegno globale di Natulique per il rispetto della natura, della salute e del benessere degli animali, offrendo un'alternativa etica e responsabile ai consumatori preoccupati per le loro scelte.

Il marchio 360°BIOCERT di Natulique è una certificazione che garantisce un impegno totale verso pratiche sostenibili e rispettose dell'ambiente in tutti gli aspetti della produzione e distribuzione dei prodotti per capelli. Questo marchio è un marchio di qualità che certifica che i prodotti Natulique soddisfano standard rigorosi in termini di ingredienti biologici, produzione etica e rispetto dell'ambiente. In particolare, riguarda aspetti quali l'uso di ingredienti biologici certificati, l'imballaggio ecologico, i processi di produzione rispettosi dell'ambiente e l'impegno per le pratiche del commercio equo e solidale. Scegliendo i prodotti con il marchio 360°BIOCERT di Natulique, i clienti possono avere fiducia nella qualità, nella purezza e nella durata dei prodotti per capelli, contribuendo al contempo alla salvaguardia dell'ambiente.

I prodotti Natulique sono concepiti con un forte impegno per la salute e l'ambiente. Sono formulati senza l'uso di parabeni.

Molti prodotti delle gamme Natulique sono realizzati senza siliconi e, quando possibile, scegliamo consapevolmente di evitarli o sostituirli nelle nostre formule. Tuttavia, alcuni prodotti tecnici richiedono l'uso di determinati tipi di siliconi, accuratamente dosati, per ottenere prestazioni concrete. Questi siliconi sono difficili da sostituire per i risultati che offrono ai capelli, come morbidezza, maneggevolezza e lucentezza. L'uso dei siliconi è sicuro per i capelli e per la salute umana, ma ci sono preoccupazioni sulla loro scarsa biodegradabilità e sull'impatto ambientale. Il nostro impegno è quello di ridurne l'uso, calibrando sistematicamente le proporzioni per minimizzare l'impatto ambientale e massimizzare i benefici per i capelli. Inoltre, Natulique investe in ricerca e innovazione per trovare le migliori alternative possibili a questa categoria di ingredienti, puntando su sostenibilità ed efficacia.

I prodotti Natulique sono privi di solfati aggressivi come SLS (sodio lauril solfato) e SLES (sodio laureth solfato). Questi agenti schiumogeni, spesso presenti nei prodotti per capelli convenzionali, possono essere irritanti per il cuoio capelluto e causare danni a lungo termine ai capelli.

La maggior parte dei nostri prodotti è priva di alcol, tuttavia alcuni prodotti possono contenere ingredienti derivati dall'alcol per scopi specifici. Ci impegniamo a fornire formulazioni il più possibile delicate e naturali, garantendo al contempo risultati professionali eccezionali. In caso di dubbi specifici sugli ingredienti contenuti nei nostri prodotti, non esitate a consultare

Il propellente utilizzato negli aerosol NATULIQUE è un gas BIO DME proveniente da un Programma Certificato. Derivato a 100% da rifiuti di biomasse rinnovabili, il Bio DME è biodegradabile, non corrosivo e non contamina il suolo o l'acqua. Il Bio DME non è cancerogeno, non è mutageno e non è praticamente tossico per l'uomo.

Sì, i prodotti Natulique contengono una protezione UV. Questa è essenziale per proteggere i capelli dai danni causati dall'esposizione al sole, come lo sbiadimento, l'inaridimento e l'indebolimento. La protezione UV dei prodotti Natulique offre una difesa efficace contro i raggi solari nocivi, contribuendo a mantenere la salute e la bellezza dei capelli colorati o trattati.

Sì, i prodotti Natulique hanno una data di scadenza. Come per ogni prodotto cosmetico, è importante rispettare questa data per assicurarsi che il prodotto sia efficace e sicuro da usare. La durata di conservazione varia a seconda del tipo di prodotto ed è generalmente indicata sulla confezione. Si consiglia di conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce diretta del sole, per prolungarne la durata. In caso di dubbi sulla data di scadenza di un prodotto, è meglio non utilizzarlo e consultare il servizio clienti Natulique per ulteriori consigli.

Il pH dei prodotti Natulique varia a seconda del prodotto specifico, poiché la gamma comprende una varietà di prodotti per capelli, come colorazioni, shampoo, balsami, ecc. Tuttavia, in generale, Natulique cerca di mantenere un equilibrio del pH per garantire risultati ottimali e preservare la salute dei capelli e del cuoio capelluto. I prodotti per capelli Natulique sono formulati per essere leggermente acidi, con un pH generalmente compreso tra 4,5 e 5,5. Questo livello di pH è considerato ideale per i capelli. Questo livello di pH è considerato ideale per i capelli, in quanto aiuta a sigillare le cuticole, a mantenere l'idratazione e a prevenire i danni. Inoltre, aiuta a bilanciare il cuoio capelluto e a mantenere il suo pH naturale. Tuttavia, per informazioni precise sul pH di un prodotto specifico, si consiglia di consultare la confezione del prodotto o di contattare direttamente il servizio clienti Natulique.

La vendita online dei nostri prodotti in formato professionale sul nostro sito web è dedicata esclusivamente ai saloni di parrucchieri partner in Svizzera.

Mettetevi in contatto con noi: Potete contattarci tramite il nostro sito ufficiale o per telefono per esprimere il vostro interesse a diventare un salone partner Natulique in Svizzera. Il nostro team dedicato alla partnership sarà lieto di guidarvi attraverso il processo.

1. Richiesta di informazioni: Una volta contattati, riceverete tutte le informazioni necessarie sui nostri prodotti, sulla nostra filosofia e sui termini della nostra partnership. Siamo trasparenti e aperti a rispondere a tutte le vostre domande, in modo che possiate prendere una decisione informata.
2. Formazione e assistenza: offriamo una formazione completa sui nostri prodotti e sulle loro applicazioni, nonché sui nostri valori etici ed ecologici. Questa formazione è essenziale per garantire che voi e il vostro team abbiate una conoscenza completa dei nostri prodotti e possiate offrire ai vostri clienti un'esperienza di alta qualità.
3. Diventare partner del salone: una volta convinti di voler lavorare con Natulique, vi guideremo attraverso le fasi per diventare un partner ufficiale del salone. Questo include la firma di un accordo di partnership e l'implementazione della nostra gamma di prodotti nel vostro salone.
4. Assistenza continua: in qualità di salone partner Natulique, riceverete un'assistenza continua da parte nostra, in termini di marketing, formazione continua o consigli su come utilizzare al meglio i nostri prodotti.

I prezzi indicati sul sito sono superiori di un franco rispetto al prezzo di vendita consigliato, ad eccezione di eventuali promozioni applicabili esclusivamente agli acquisti online. Desideriamo incoraggiare l'acquisto dei prodotti Natulique nei nostri saloni di parrucchieri partner, dove potrete ricevere una consulenza personalizzata da parte di un parrucchiere professionista.

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Prima di qualsiasi restituzione, ed entro un periodo massimo di 7 giorni dal ricevimento del
l'ordine, il cliente deve comunicare la sua intenzione di recedere via e-mail al seguente indirizzo
: info@mccpdistribution.ch. Un accordo sarà inviato al cliente entro due giorni.
giorni lavorativi dalla richiesta di restituzione dell'ordine. I prodotti restituiti senza
l'accordo preventivo può essere rifiutato
Il cliente deve restituire il prodotto entro sette giorni dalla data di acquisto.
della sua decisione di ritirarsi. I prodotti saranno accettati solo
se vengono restituiti nelle condizioni e nell'imballaggio originali, completi e accompagnati da
la fattura di vendita (in modo da poter identificare il cliente).
Il costo della restituzione dei prodotti è a carico del cliente. Trasporto dei prodotti
La restituzione di un prodotto in questo modo è responsabilità del cliente.
La restituzione di tutti i prodotti darà luogo a un rimborso pari al valore del prodotto.
tutte le somme pagate dal cliente, ovvero il prezzo di acquisto del/i prodotto/i.
prodotto/i acquistato/i. MCCP Distribution effettuerà il rimborso entro 14 giorni,
dopo il ricevimento dei prodotti e la convalida da parte del Servizio Clienti. Il rimborso è
utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

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