FAQ

Oui, nous proposons des formations et des certifications pour les professionnels de la coiffure qui souhaitent utiliser nos produits. Pour plus d’informations sur nos programmes de formation, veuillez nous contacter directement ou visiter notre site web pour connaître les prochaines sessions de formation disponibles.

Oui, la plupart de nos produits sont certifiés biologiques par des organismes indépendants. Vous trouverez des informations spécifiques sur la certification sur chaque produit de notre gamme.

Oui, vous pouvez acheter nos produits en ligne sur notre site web officiel, ainsi que chez certains détaillants en ligne partenaires.

Le nom “Natulique” trouve son origine dans la fusion de deux mots : “naturel” et “unique”. Cette combinaison reflète parfaitement la philosophie et les valeurs de la marque. “Naturel” évoque l’engagement de Natulique envers des produits respectueux de l’environnement et de la santé, élaborés à partir d’ingrédients biologiques et sans compromis sur la qualité. D’autre part, “unique” souligne la volonté de la marque de proposer des solutions capillaires innovantes et différenciées sur le marché, en mettant en avant des formulations uniques et des résultats exceptionnels.

Les produits Natulique sont fabriqués au Danemark, où notre entreprise est basée. Nous sommes fiers de notre héritage danois et de notre engagement envers la qualité, l’innovation et le respect de l’environnement. Tous nos produits sont créés dans nos installations de pointe, où nous combinons des ingrédients naturels de la plus haute qualité avec des technologies de fabrication de pointe pour offrir des produits capillaires sûrs et efficaces. Nous accordons une attention particulière à chaque étape du processus de production pour garantir la satisfaction de nos clients et le respect de nos valeurs en matière de durabilité et de respect de l’environnement.

La maison Natulique incarne un ensemble de valeurs et une philosophie profondément ancrées dans le respect de l’individu, de l’environnement et de l’intégrité. Au cœur de notre mission se trouve l’engagement envers la santé et le bien-être, aussi bien pour nos clients que pour la planète. Nous croyons fermement en la puissance des ingrédients naturels et biologiques, choisis avec soin pour leurs bienfaits pour les cheveux et leur impact minimal sur l’écosystème.

Chez Natulique, nous comprenons l’importance de l’utilisation responsable des ressources et de la réduction de notre empreinte environnementale. C’est pourquoi nous sommes fiers d’affirmer que nous privilégions activement les sources d’énergie renouvelable dans nos opérations. Nous nous engageons à minimiser notre impact sur l’environnement en optant pour des solutions éco-responsables, y compris l’utilisation d’énergies propres et renouvelables dans la mesure du possible. De plus, nous cherchons continuellement des moyens d’améliorer nos pratiques et de promouvoir la durabilité dans tous les aspects de notre entreprise. Ainsi, lorsque vous choisissez Natulique, vous pouvez avoir l’assurance que nous sommes déterminés à agir de manière responsable envers la planète tout en fournissant des produits de haute qualité

Les cosmétiques capillaires du Danemark, tels que ceux proposés par Natulique et Naturigin, bénéficient de certifications biologiques reconnues, garantissant leur qualité et leur respect de l’environnement. Ces certifications comprennent notamment des labels tels que le label COSMOS Organic, qui assure que les produits respectent des normes strictes en matière d’ingrédients biologiques, de processus de fabrication durables et de transparence.

Le label Vegan chez Natulique garantit aux consommateurs que les produits respectent les normes strictes du véganisme, excluant tout ingrédient d’origine animale ou dérivé. Cela signifie que les produits certifiés Vegan de Natulique sont élaborés sans aucun composant provenant des animaux. En optant pour des produits arborant ce label, les clients peuvent avoir la certitude qu’ils soutiennent une démarche respectueuse des animaux, tout en bénéficiant de formulations de haute qualité pour leurs besoins capillaires. Ce label s’inscrit dans l’engagement global de Natulique en faveur du respect de la nature, de la santé et du bien-être animal, offrant ainsi une alternative éthique et responsable aux consommateurs soucieux de leurs choix.

Le label 360°BIOCERT chez Natulique est une certification qui garantit un engagement complet envers des pratiques durables et respectueuses de l’environnement dans tous les aspects de la production et de la distribution des produits capillaires. Ce label est une marque de qualité qui atteste que les produits Natulique répondent à des normes strictes en matière d’ingrédients biologiques, de fabrication éthique et de respect de l’environnement. Plus précisément, il couvre divers aspects tels que l’utilisation d’ingrédients biologiques certifiés, l’emballage écologique, les processus de fabrication respectueux de l’environnement, et l’engagement envers des pratiques commerciales équitables. En choisissant des produits portant le label 360°BIOCERT chez Natulique, les clients peuvent avoir confiance en la qualité, la pureté et la durabilité des produits capillaires, tout en contribuant à la préservation de l’environnement.

Les produits Natulique sont conçus avec un engagement ferme envers la santé et l’environnement. Ils sont formulés sans l’utilisation de parabènes.

De nombreux produits au sein des gammes Natulique sont élaborés sans silicones, et chaque fois que possible, nous faisons consciemment le choix d’éviter ou de remplacer ces derniers dans nos formules. Cependant, certains produits techniques nécessitent l’utilisation de certains types de silicones, soigneusement dosés, pour obtenir des performances concrètes. Ces silicones sont difficiles à remplacer en raison des résultats qu’ils procurent aux cheveux, tels que la douceur, la facilité de coiffage et la brillance. L’utilisation de silicones est sûre pour les cheveux et la santé humaine, mais elle suscite des interrogations en raison de leur faible biodégradabilité et de leur impact sur l’environnement. Notre engagement consiste à réduire leur utilisation en calibrant systématiquement leur proportion pour minimiser leur impact environnemental tout en maximisant leurs bienfaits pour les cheveux. De plus, Natulique investit dans la recherche et l’innovation pour trouver les meilleures alternatives possibles à cette catégorie d’ingrédients, en mettant l’accent sur la durabilité et l’efficacité.

Les produits Natulique sont exempts de sulfates agressifs tels que le SLS (sodium lauryl sulfate) et le SLES (sodium laureth sulfate). Ces agents moussants, souvent présents dans les produits capillaires conventionnels, peuvent être irritants pour le cuir chevelu et causer des dommages aux cheveux à long terme.

La plupart de nos produits sont sans alcool, cependant, certains produits peuvent contenir des ingrédients dérivés de l’alcool à des fins spécifiques. Nous nous efforçons de fournir des formulations aussi douces et naturelles que possible, tout en garantissant des résultats professionnels exceptionnels. Si vous avez des préoccupations particulières concernant les ingrédients de nos produits, n’hésitez pas à consulter

Le propulseur utilisé dans les aérosols NATULIQUE est un gaz BIO DME issu d’un Programme Certifié. Dérivé à 100% de déchets renouvelables de la Biomasse, le Bio DME est biodégradable, non-corrosif, et ne contaminera pas les sols ni les eaux. Le Bio DME est non-carcinogène, non-mutagène et virtuellement non-toxique pour les humains.

Oui, les produits Natulique contiennent des protections UV. Cette caractéristique est essentielle pour protéger les cheveux des dommages causés par l’exposition au soleil, tels que la décoloration, le dessèchement et la fragilisation. Les protections UV présentes dans les produits Natulique offrent une défense efficace contre les rayons nocifs du soleil, aidant ainsi à préserver la santé et la beauté des cheveux colorés ou traités.

Oui, les produits Natulique ont une date de péremption. Comme pour tout produit cosmétique, il est important de respecter cette date pour garantir l’efficacité et la sécurité d’utilisation. La durée de conservation varie selon le type de produit et est généralement indiquée sur l’emballage. Il est recommandé de stocker les produits dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil, pour prolonger leur durée de vie. En cas de doute sur la péremption d’un produit, il est préférable de ne pas l’utiliser et de consulter le service client de Natulique pour obtenir des conseils supplémentaires.

Le pH des produits Natulique varie en fonction du produit spécifique, car la gamme comprend une variété de produits capillaires, tels que les colorations, les shampooings, les revitalisants, etc. Cependant, dans l’ensemble, Natulique s’efforce de maintenir un pH équilibré pour assurer des résultats optimaux tout en préservant la santé des cheveux et du cuir chevelu. Les produits capillaires de Natulique sont formulés pour être légèrement acides, avec un pH compris généralement entre 4,5 et 5,5. Ce niveau de pH est considéré comme idéal pour les cheveux, car il aide à sceller les cuticules capillaires, à maintenir l’hydratation et à prévenir les dommages. Cela contribue également à équilibrer le cuir chevelu et à maintenir son pH naturel. Toutefois, pour des informations précises sur le pH d’un produit spécifique, il est recommandé de consulter l’emballage du produit ou de contacter directement le service clientèle de Natulique.

La vente en ligne de nos produits en format professionnel sur notre site internet sont exclusivement dédiés aux salons de coiffure partenaires en Suisse.

Prenez contact avec nous : Vous pouvez nous contacter via notre site web officiel ou par téléphone pour exprimer votre intérêt à devenir un salon partenaire de Natulique en Suisse. Notre équipe dédiée aux partenariats se fera un plaisir de vous guider à travers le processus.

1. Demande d’informations : Une fois en contact avec nous, vous recevrez toutes les informations nécessaires sur nos produits, notre philosophie et les conditions de partenariat. Nous sommes transparents et ouverts à répondre à toutes vos questions pour que vous puissiez prendre une décision éclairée.
2. Formation et assistance : Nous offrons une formation complète sur nos produits et leurs applications, ainsi que sur nos valeurs éthiques et écologiques. Cette formation est essentielle pour garantir que vous et votre équipe maîtrisez pleinement nos produits et pouvez offrir à vos clients une expérience de haute qualité.
3. Devenir un salon partenaire : Une fois que vous êtes convaincu de vouloir travailler avec Natulique, nous vous guiderons à travers les étapes pour devenir un salon partenaire officiel. Cela inclut la signature d’un accord de partenariat et la mise en place de notre gamme de produits dans votre salon.
4. Soutien continu : En tant que salon partenaire Natulique, vous bénéficierez d’un soutien continu de notre part, que ce soit en termes de marketing, de formation continue ou de conseils sur la meilleure utilisation de nos produits.

Les prix affichés sur le site sont un franc plus cher que le tarif conseillé, à l’exception d’éventuelles promotions applicables exclusivement aux achats en ligne. Nous souhaitons favoriser l’achat de nos produits Natulique vers nos salons de coiffure partenaire où vus recevrez un conseil personnalisé par  professionnel de la coiffure.

1. Demande d’informations : Une fois en contact avec nous, vous recevrez toutes les informations nécessaires sur nos produits, notre philosophie et les conditions de partenariat. Nous sommes transparents et ouverts à répondre à toutes vos questions pour que vous puissiez prendre une décision éclairée.
2. Formation et assistance : Nous offrons une formation complète sur nos produits et leurs applications, ainsi que sur nos valeurs éthiques et écologiques. Cette formation est essentielle pour garantir que vous et votre équipe maîtrisez pleinement nos produits et pouvez offrir à vos clients une expérience de haute qualité.
3. Devenir un salon partenaire : Une fois que vous êtes convaincu de vouloir travailler avec Natulique, nous vous guiderons à travers les étapes pour devenir un salon partenaire officiel. Cela inclut la signature d’un accord de partenariat et la mise en place de notre gamme de produits dans votre salon.
4. Soutien continu : En tant que salon partenaire Natulique, vous bénéficierez d’un soutien continu de notre part, que ce soit en termes de marketing, de formation continue ou de conseils sur la meilleure utilisation de nos produits.

Préalablement à tout retour, et dans un délai maximum de 7 jours après réception de
la commande, le client devra notifier son intention de se rétracter par email à l’adresse
: info@mccpdistribution.ch. Un accord sera envoyé au client dans les deux jours
ouvrés suivant sa demande de retourner la commande. Les produits retournés sans
accord préalable peuvent être refusés
Le client doit retourner son produit au plus tard dans les sept jours qui suivent la
communication de sa décision de se rétracter. Les produits ne seront acceptés que
s’ils sont retournés dans leur état et leur emballage d’origine, complet, et accompagné
de la facture de vente (de façon à permettre d’identifier le client).
Les frais de retour des produits sont à la charge du client. Le transport des produits
ainsi retournés est de la responsabilité du client.
Le retour de l’ensemble des produits donnera lieu à un remboursement égal à la
totalité des sommes versées par le client, c’est-à-dire au prix d’achat du ou des
produit(s) acheté(s). MCCP Distribution effectuera le remboursement sous 14 jours,
après réception des produits et validation par le service client. Le remboursement est
réalisé selon le même mode de paiement que celui utilisé par le client.

1. Demande d’informations : Une fois en contact avec nous, vous recevrez toutes les informations nécessaires sur nos produits, notre philosophie et les conditions de partenariat. Nous sommes transparents et ouverts à répondre à toutes vos questions pour que vous puissiez prendre une décision éclairée.
2. Formation et assistance : Nous offrons une formation complète sur nos produits et leurs applications, ainsi que sur nos valeurs éthiques et écologiques. Cette formation est essentielle pour garantir que vous et votre équipe maîtrisez pleinement nos produits et pouvez offrir à vos clients une expérience de haute qualité.
3. Devenir un salon partenaire : Une fois que vous êtes convaincu de vouloir travailler avec Natulique, nous vous guiderons à travers les étapes pour devenir un salon partenaire officiel. Cela inclut la signature d’un accord de partenariat et la mise en place de notre gamme de produits dans votre salon.
4. Soutien continu : En tant que salon partenaire Natulique, vous bénéficierez d’un soutien continu de notre part, que ce soit en termes de marketing, de formation continue ou de conseils sur la meilleure utilisation de nos produits.